📦 售後支援與退換貨說明📦
在 Smart50Plus 智醒五十後,我們非常重視每一位長輩的產品體驗與安全。為了保障閣下的權益,請詳細參閱以下售後安排:
1. 七天品質保證
若發現收到的產品質素有問題,請於收貨後七天內與我們聯絡,我們將竭誠為您處理:
親臨門市: 攜同有效收據、完整包裝(含配件、說明書及贈品)親臨本公司。
網購客戶: 可透過電郵(附上收據及問題產品照片)辦理,確認後請將貨品寄回,寄回運費由顧客負責,重新寄出的運費則由本公司承擔。
2. 貼心換貨安排
考慮到為長輩選購產品時,可能會出現尺寸或需求上的誤差,我們提供以下換貨彈性:
同價換購: 閣下可以更換同等價值的其他產品。
靈活組合: 若挑選多件產品湊齊原價亦可,讓您選擇更合適的裝備。
補差價換購: 若選換價值較高的產品,只需補回差價即可。
⚠️ 優惠與差價計算須知:
優惠重算: 如原先購貨時享有任何優惠,換貨時若未達原本優惠門檻,系統將按產品原價重新計算差額。
差額處理: 若換購產品的總值低於原購產品,恕不退回差價。
3. 特別注意事項
為了確保衛生及公平性,以下情況恕不接受退換:
衛生考慮: 所有內衣褲系列等貼身貨品。
非質量問題: 如產品本身運作正常。
退款須知: 本公司不設退款安排,請閣下在選購前多加留意,或諮詢我們的專業客服建議。
聲明: 智醒五十後有限公司保留退換貨之最終決定權。以上產品均為生活輔助用途,如有醫療健康疑問,建議諮詢醫生意見。
聯絡我們
如果您在操作產品上有任何疑問,歡迎隨時與我們聯絡,我們很樂意為您解答。
門市地址:香港炮台山英皇道121號 七海商業中心1樓116室
營業時間:星期一至六 10:30 - 18:30
WhatsApp:9266 7701
客服電話:3461 9463
官方電郵:info@smart50plus.com